Política de privacidad
y uso de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es KalorIA(«KalorIA», «nosotros»). Si tenés dudas sobre esta política podés escribirnos a hola@kaloria.cloud o por WhatsApp.

Recopilamos únicamente lo necesario para que KalorIA funcione:

• Datos de cuenta: tu número de teléfono de WhatsApp y, si te registrás en la app, tu email y nombre.
• Contenido que nos enviás: los mensajes de texto y las fotos de comidas que mandás por WhatsApp o cargás en la app para que estimemos sus nutrientes.
• Datos nutricionales y de progreso: las comidas registradas, calorías, macros, objetivos y —si los cargás— datos como peso o metas diarias.
• Datos técnicos de uso: información del dispositivo, registros de actividad y errores, que usamos para mantener el servicio estable y seguro.

No te pedimos datos sensibles de salud más allá de la información nutricional que vos elegís registrar, y no recopilamos datos que no necesitemos para el servicio.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Interpretar tus fotos y mensajes para estimar calorías y macros.
• Registrar y mostrarte tu historial de comidas, progreso y objetivos.
• Enviarte respuestas y confirmaciones por WhatsApp.
• Mantener, mejorar y asegurar el funcionamiento de la app.
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

KalorIA funciona sobre WhatsApp. Los mensajes y fotos que enviás pasan por la infraestructura de WhatsApp/Meta, que los trata según su propia política de privacidad. Te recomendamos revisarla.

Para estimar los nutrientes de una comida, el texto o la imagen que enviás se procesa con modelos de inteligencia artificial. Ese procesamiento puede realizarse a través de proveedores de IA externos que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Enviamos solo lo necesario para obtener la estimación y no usamos tu contenido para entrenar modelos de terceros sin tu consentimiento.

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio:

• WhatsApp / Meta: para recibir y responder tus mensajes.
• Proveedores de inteligencia artificial: para interpretar fotos y textos de comidas.
• Proveedores de infraestructura y hosting: para almacenar y procesar los datos de forma segura.

Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos el servicio contratado. También podríamos divulgar datos si una autoridad competente lo requiere legalmente.

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de Argentina. Cuando tus datos se transfieren a otros países, tomamos medidas razonables para que reciban un nivel de protección adecuado, mediante cláusulas contractuales y proveedores que cumplen estándares reconocidos de seguridad.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o con obligaciones legales. Si cerrás tu cuenta o nos lo pedís, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservarlos por ley.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos y responder rápido ante cualquier incidente.

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, así como oponerte a ciertos tratamientos. Para hacerlo, escribinos a hola@kaloria.cloud.

En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y podés presentar un reclamo ante ella si considerás que no atendimos correctamente tu solicitud.

KalorIA está pensada para personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si creés que un menor nos proporcionó datos sin la autorización correspondiente, escribinos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando el cambio sea relevante te lo notificaremos por los medios habituales. La fecha de «última actualización» al inicio indica la versión vigente.

Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos:

• Email: hola@kaloria.cloud
• WhatsApp: +5491126264625